Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web servicerosas.com y la contratación de los servicios de soporte técnico ofrecidos por ServiceRosas. Al utilizar este sitio o contactarnos para solicitar un servicio, aceptás estas condiciones.

2. Naturaleza del servicio

ServiceRosas es un servicio de soporte técnico informático prestado de forma independiente, con domicilio en Unquillo, Córdoba, Argentina. No se trata de una sociedad registrada ni de una marca inscripta; el nombre se utiliza únicamente como identificación comercial del servicio.

3. Alcance de los servicios

Los servicios ofrecidos incluyen, entre otros:

• Soporte técnico remoto
• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras
• Armado de equipos a medida
• Configuración de redes y conectividad
• Recuperación de datos
• Instalación de software y sistemas operativos

El alcance específico de cada trabajo se acuerda previamente con el cliente, luego de un diagnóstico inicial.

4. Presupuestos y garantía

El diagnóstico inicial no tiene costo. Cualquier reparación o servicio se realiza únicamente con la aprobación previa del presupuesto por parte del cliente. Los trabajos realizados cuentan con una garantía de entre 15 y 30 días corridos, según el tipo de trabajo, sobre la falla puntual atendida.

5. Responsabilidad del cliente y respaldo de datos

Recomendamos que el cliente realice una copia de respaldo (backup) de su información antes de entregar el equipo o iniciar una sesión de soporte remoto. Si bien actuamos con el máximo cuidado, ServiceRosas no se responsabiliza por la pérdida de datos derivada de fallas de hardware preexistentes, virus, o cualquier circunstancia ajena a la manipulación directa del servicio prestado.

6. Limitación de responsabilidad

ServiceRosas no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del equipo durante el proceso de reparación o soporte, salvo negligencia comprobada en la prestación del servicio.

7. Uso del sitio web

El contenido de este sitio (textos, diseño e imágenes propias) es de uso informativo. No está permitida su reproducción con fines comerciales sin autorización previa.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Argentina.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a servicerosas.sa@gmail.com o llamanos al +54 3543-694843.