Política de Privacidad

1. Quiénes somos

ServiceRosas es un servicio independiente de soporte técnico informático, sin constitución como sociedad ni marca registrada, con domicilio en Unquillo, Córdoba, Argentina. El sitio web servicerosas.com es el único canal digital oficial del servicio. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribir a servicerosas.sa@gmail.com o llamar al +54 3543-694843.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionás voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de equipo (opcional)
• Descripción del problema o consulta

No recopilamos datos de navegación mediante herramientas de analítica ni utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Para más detalle sobre cookies, ver la Política de Cookies.

3. Cómo usamos tus datos

Los datos enviados por el formulario se usan exclusivamente para responder tu consulta, coordinar el servicio técnico solicitado y, si corresponde, dar seguimiento a un trabajo ya realizado dentro del período de garantía. No usamos tus datos con fines de marketing ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Servicios de terceros

El formulario de contacto es procesado por FormSubmit, un servicio externo que envía el contenido del formulario por correo electrónico a servicerosas.sa@gmail.com. Al enviar el formulario, tus datos son transmitidos a la infraestructura de ese proveedor únicamente con ese fin. Recomendamos revisar la política de privacidad de FormSubmit si tenés dudas puntuales sobre su procesamiento.

El sitio también carga tipografías desde Google Fonts, lo que puede implicar una solicitud técnica a los servidores de Google al momento de cargar la página.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de los datos que nos hayas proporcionado. Podés ejercer estos derechos escribiendo a servicerosas.sa@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Vamos a responder tu solicitud dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos los datos de contacto solo por el tiempo necesario para atender tu consulta o el período de garantía del servicio prestado. Tomamos recaudos razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión por internet es completamente infalible.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en el futuro para reflejar cambios en el sitio o en el servicio. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página.

8. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos a servicerosas.sa@gmail.com o llamanos al +54 3543-694843.